información de entrega

Si un artículo está en stock y el pedido se realiza antes de las 14:00 de lunes a viernes, intentaremos enviar el pedido el mismo día.

Confiamos en Royal Mail y DPD para gestionar nuestras entregas. Si tiene alguna pregunta, llámenos al 01507 239175 o envíe un correo electrónico a: [email protected]

Si un artículo llega dañado, debe informarnos dentro de los 10 días y, si es necesario, arreglaremos la reparación o reemplazo del artículo. Después de 10 días, todo riesgo de daño o pérdida de la mercancía pasará a usted.

Cancelación y devoluciones

Aceptamos devoluciones notificadas dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía y devueltas dentro de un tiempo razonable que consideramos es de 7 días hábiles.

Los clientes deben informarnos de su deseo de devolver su pedido antes de devolvernos el artículo.
Todos los artículos que se devuelvan como resultado del arrepentimiento del comprador deben ser a portes pagados por el remitente, obtenga una prueba. Aceptaremos los artículos en su embalaje original y en condiciones de venta. No cobramos una tarifa de reposición por pedidos devueltos.
El reembolso se acreditará al cliente a través del método de pago elegido dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo.

No aceptaremos la devolución de filtros individuales a los que se les haya quitado la película protectora higiénica de sellado. No comprometeremos a los clientes bajo las Regulaciones de Venta a Distancia.
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